Câu hỏi thường gặp

Có những hình thức vận chuyển nào?

Các phương thức giao hàng: Nhân viên giao hàng của amnhacchobe.com giao hàng tận nhà khách hàng; Gửi hàng qua đơn vị vận chuyển (xe khách, xe tải, tàu,…); Gửi hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh

1. Nhân viên giao hàng của amnhacchobe.com giao hàng tận nhà khách hàng

Phạm vi áp dụng: Nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh và các chi nhánh toàn quốc. Giao hàng trong giờ làm việc sau khi công ty xác nhận đơn hàng của quý khách

2. Gửi hàng qua đơn vị vận chuyển (xe khách, xe tải, tàu,…)

Phạm vi áp dụng: khách ngoại thành Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các chi nhánh toàn quốc trên lãnh thổ Việt Nam

Sản phẩm thường áp dụng: hàng hóa cồng kềnh như ô tô, xe máy điện trẻ em, giường, nôi, cũi, tủ,…

Gửi hình thức này sẽ tiết kiệm chi phí giao hàng cho khách hàng. Phí vận chuyển do khách hàng thanh toán cho nhà xe.
Khách hàng có thể chỉ định đơn vị vận chuyển, trong trường hợp không có chỉ định, Babycuatoi sẽ chủ động liên hệ với đơn vị vận chuyển và báo cước vận chuyển cho quý khách

3. Gửi hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh

Đối với hàng hóa nhỏ gọn sẽ gửi chuyển phát nhanh

Gửi COD đối với các khách hàng ở khu vực thành phố của các tỉnh, k áp dụng với các khách hàng ở các huyện, xã, vùng sâu, vùng xa (do đơn vị cung cấp dịch vụ COD chưa cung cấp dịch vụ đến các khu vực đó). Phí gửi hàng và thu tiền do khách hàng thanh toán cho đơn vị cung cấp dịch vụ.

Chính sách đổi trả?

amnhacchobe.com sẽ đổi trả sản phẩm khi giao nhầm sản phẩm, lỗi sản phẩm trong quá trình vận chuyển( Có video quay lại quá trình kiểm tra sản phẩm). Shop sẽ đổi sản phẩm mới cho quý khách hàng

Khi gặp sự cố hay khi cần hỗ trợ về sản phẩm tôi cần tìm đến ai?

Để nhận hỗ trợ sản phẩm đặt hàng và giao hàng, bạn vui lòng liên hệ hotline: 039 – 838 – 9954 để được tư vấn miễn phí.